Prejuízos com o seu voo?
Transforme sua frustração aérea em justiça
com o Elias Souto Advogados Associados.
O Elias Souto Advogados Associados analisa cada caso para oferecer suporte jurídico personalizado.
Cada caso é único
A legislação protege o consumidor em caso de transtorno vivido durante viagem aérea.
Atraso de voo
Você está no aeroporto, pronto para embarcar, mas o painel eletrônico mostra que seu voo está atrasado. A frustração é imediata, especialmente quando seus planos são comprometidos.
Cancelamento de voo
Você está ansioso para embarcar, mas, ao chegar ao aeroporto, é surpreendido com a notícia de que o voo foi cancelado.
A decepção é grande, Portanto é essencial conhecer os direitos protegidos por lei.
Extravio de bagagem
Você chega ao seu destino exausto e deseja apenas pegar sua bagagem e descansar. Todos ao seu redor pegam suas malas e seguem em frente. Você espera, mas a sua nunca aparece.
O extravio de bagagem não é raro, especialmente em períodos de alta demanda, como férias escolares e feriados.
Overbooking
Ao se apresentar no portão de embarque do seu voo, é informado de que não há lugar para você no voo, pois a companhia aérea vendeu mais passagens do que a capacidade do avião.
No-show
Você planejou sua viagem, comprou passagens de ida e volta, mas, por algum imprevisto, não conseguiu embarcar no voo de ida. Quando chega a hora de usar o voo de volta, descobre que sua passagem foi cancelada.
Muitas companhias aéreas cancelam automaticamente o voo de volta quando o passageiro não comparece ao trecho de ida.
Esta prática é considerada abusiva por vários tribunais, incluindo o Superior Tribunal de Justiça.
A companhia aérea deve te
compensar imediatamente.
Reivindicar seus direitos é mais fácil do que você imagina
Estamos aqui para te ajudar
Sem burocracias
Lidar com burocracias pode ser desgastante. Por isso, assumimos a responsabilidade por cada detalhe do processo indenizatório, cuidando de todas as etapas com profissionalismo.
Nós só ganhamos se você ganhar
Se não conseguirmos obter a compensação financeira que merece, você não pagará nada pelo serviço. Nossa prioridade é garantir que você transforme sua frustração aérea em justiça.
Atendimento personalizado
Acreditamos que cada caso é único, assim como cada cliente. Por isso, oferecemos um atendimento personalizado, certificando-nos de que todas as suas preocupações sejam atendidas.
Equipe especializada
Nossa equipe é composta por advogados experientes, prontos para te ouvir, analisar seu caso e escolher a melhor estratégia. Trabalhamos com um único objetivo: garantir que você receba orientação jurídica de qualidade.
Dúvidas frequentes que recebemos
Cada situação é única e os direitos variam de acordo com o caso específico. Consultar um advogado é fundamental para entender melhor seus direitos e garantir que você receba a compensação justa.
Para fazer uma reclamação é importante reunir todos os documentos relacionados ao voo, como bilhetes de passagem, cartões de embarque, comprovantes de despesas extras e qualquer comunicação da companhia aérea. Esses documentos são essenciais para fundamentar sua reclamação e buscar a compensação devida. Um especialista pode ajudar a organizar e apresentar essa documentação de maneira eficaz.
O tempo para resolver uma reclamação pode variar, dependendo da complexidade do caso e da resposta da companhia aérea. Enquanto algumas situações podem ser resolvidas rapidamente, outras podem exigir um processo mais longo. Um advogado especializado pode oferecer uma estimativa mais precisa e trabalhar para acelerar o processo, garantindo que você não enfrente mais atrasos do que o necessário.
Sim, ao procurar um escritório de advocacia especializado, você receberá suporte completo durante todo o processo. Desde a análise inicial do seu caso até a resolução final, a equipe de advogados estará ao seu lado, orientando e lutando pelos seus direitos.
Se a companhia aérea se recusar a pagar a compensação devida, você tem o direito de buscar justiça por meio de uma ação judicial. Um especialista pode ajudar a apresentar seu caso no tribunal, aumentando suas chances de obter a compensação que você merece.
Quem somos
converse com um especialista